PROJET EXISTANT

Tierce maintenance applicative TMA

On parle de Tierce Maintenance Applicative (TMA), dans le cas où une société confie une partie ou la totalité
de la maintenance de ses solutions informatiques ; application web, logiciel, plateforme web… à un prestataire capable
d’en garantir un fonctionnement sécurisé et sans failles.

Vous voulez externaliser vos missions de maintenance Windev, Webdev et Windev Mobile ?

Euro Tech Conseil est capable de prendre en charge toutes vos opérations de maintenance Windev, Webdev et Windev mobile. Elle vous propose des services d’infogérance sur-mesure pour sous-traiter toutes les missions de correction, évolution, support, assistance et support de vos applications métier.

Externaliser la maintenance de vos outils est devenu une démarche avantageuse pour les organisations qui l’adoptent, car elle vous permet de bien maîtriser vos coûts de maintenance et bénéficier d’une vraie connaissance théorique et pratique.

Nos 22 ans d’expérience nous permettent aujourd’hui de présenter à toutes les entreprises qui souhaitent externaliser leurs opérations de maintenance un avantage notable et difficile à entretenir dans une DSI interne, tout en vous permettant de vous focaliser sur votre métier et vous libérer de la gestion de vos solutions.

TMA en régie : contrat dédié aux clients ayant un périmètre variable, avec des résultats susceptibles d’évoluer.

TMA en forfait : contrat parfait s’adresse aux clients disposant d’un périmètre stable, avec engagement de résultats, deadlines et coûts.

Euro Tech Conseil intervient sur quatre étapes ; signature du contrat de maintenance, prise en main, maintenance et réversibilité.

WINDEV

WebDEV

WINDEV MOBILE

Une TMA informatique au service de la performance de vos solutions informatiques.

Notre expertise couvre les AGL WINDEV, WEBDEV et WINDEV MOBILE

Confiez la maintenance préventive, corrective et évolutive de vos logiciels, applications web ou plateformes en ligne à Euro Tech Conseil.

Découvrez votre offre idéale de Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé !

Nos prestations pour vos projets TMA

Maintenance Préventive

  • Recherche et correction des défauts latents
  • Interventions à distance
  • Intervention au sein de vos équipes
  • Anticipation des modifications futures de vos solutions

Maintenance Corrective

  • Correction des anomalies qui sont à l’origine des bugs existants
  • Correction des défauts rencontrés sur votre application
  • Utilisation sécurisée
  • Intervention à distance ou locale solutions

Maintenance évolutive

  • Ajout des nouvelles fonctionnalités
  • Mise à jour de l’infrastructure du système
  • Evolutions adaptées à vos exigences métiers
  • Adaptation de vos solutions avec les nouveaux besoins des utilisateurs
etcsoft-agence-windev

Pourquoi nous choisir ?

Nous combinons prix et qualité pour mieux rationnaliser vos systèmes d’information
Nous fournissons un catalogue de prestation selon la demande, chaque client aura la possibilité de choisir conformément à ses besoins de confier soit la totalité ou une partie de la maintenance de son logiciel.
Tierce maintenance applicative, tierce maintenance évolutive, audits fonctionnels et/ou techniques, conseils, services de veille, formations, assistance, rédaction des rapports…

  • Service sur mesure
  • Budget respecté
  • Expertise approuvée
  • Analyse et planification
  • Prévoyance des risques
  • Interventions agiles

Réalisation : étude de cas

Projet :Nouvelles destinations
Prestation : Solutions multiplateformes composée par un Backoffice B2B et B2C
Durée de développement : Trois ans
Types de maintenance : Préventive, corrective et évolutive
Technologies:

  • Windev 24
  • Webdev 24
  • SQL Server 2016
Maintenance application WinDev

Euro Tech Conseil a pris en charge toutes les missions de maintenance liées à ce projet

Pour la maintenance préventive, elle a assuré la définition de chaque niveau d’anomalies, la réalisation des tests unitaires et la correction des défauts latents avant qu’ils se manifestent et deviennent critique.

Pour la maintenance corrective, elle a réussi à dresser un plan d’entretien sur mesure, la précision des types de bug existants et la remise du système informatiques dans son état initial

Pour la maintenance évolutive, elle a pu mettre à jour l’infrastructure du système existant en ajoutant des nouvelles fonctionnalités et suivant chaque niveau d’adaptation.

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’une TMA réussie ?

Une TMA réussie est une TMA basée sur quatre piliers importants qui sont ; les connaissances techniques, l’échange et la communication, l’analyse détaillée et l’adaptabilité.
Elle est prouvée à travers un fonctionnement optimal des logiciels, des applications et des terminaux informatiques et dépend essentiellement de la qualité des interventions assurées.

Quelles sont les étapes d’un projet de Tierce Maintenance applicative (TMA) ?

La première étape d’un projet de TMA est la phase de découverte, ou l’équipe de TMA va découvrir les solutions, l’ensemble des documents et données cruciales à la planification des interventions.
Par la suite, le prestataire pourra passer à l’étape de maintenance pour assurer les corrections nécessaires et ajouter des nouvelles fonctionnalités selon les demandes du client.
Enfin, le prestataire doit assurer une formation des utilisateurs pour leur mettre de savoir et maîtriser la nouvelle solution.

Quel est le budget qu’il faut consacrer pour ma maintenance applicative ?

Les coûts de TMA varient en fonction de plusieurs facteurs ; le nombre de développeurs engagés, le nombre et la nature des tickets à traiter, le temps d’intervention…
En fonction de vos besoins, un mode de fonctionnement et d’intervention spécifique vous sera établi

Vous recherchez une agence spécialiste en développement WINDEV, WEBDEV et WINDEV MOBILE?   

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