Maintenance applicative · TMA WinDev
Maintenance applicative WinDev pour garder votre logiciel fiable et à jour
Votre application WinDev, WebDev ou WinDev Mobile fait tourner votre activité. Nos développeurs spécialisés WinDev la corrigent, la sécurisent et la font évoluer, en régie ou au forfait. Vous savez qui intervient, sur quoi et dans quel cadre.
- WinDev
- WebDev
- WinDev Mobile
- HFSQL
- SQL Server
Premier échange gratuit avec un expert WinDev. Réponse sous 24 h, ou appelez le 01 42 01 11 12.
En bref
Qu’est-ce que la maintenance applicative WinDev (TMA) ?
La tierce maintenance applicative (TMA) consiste à confier la maintenance d’un logiciel à un prestataire spécialisé. Pour une application WinDev, WebDev ou WinDev Mobile, elle couvre la correction des anomalies, la prévention des pannes, les évolutions demandées par vos équipes et le suivi des versions PC SOFT, dans un cadre fixé au contrat.
- OutilsWinDev, WebDev, WinDev Mobile
- Prise en chargeSous 24 h
- ZoneFrance et Europe
- Fin de contratRéversibilité prévue
Pourquoi externaliser
Pourquoi confier la maintenance de votre application WinDev à un prestataire ?
Une application métier vieillit même quand elle fonctionne. Les versions de Windows et de WinDev changent, les besoins évoluent et la personne qui connaissait le code finit par partir. Une TMA organise ce suivi au lieu de le subir.
Sans maintenance suivie
- Les anomalies sont corrigées dans l’urgence, sans analyse de la cause
- Une seule personne connaît le code et les accès
- Les mises à jour de Windows ou de WinDev sont repoussées
- Chaque évolution coûte plus cher que prévu
Le risque
Une application difficile à faire évoluer, et dépendante d’une seule personne
Avec une TMA
- Un budget de maintenance connu à l’avance
- Des développeurs WinDev, WebDev et WinDev Mobile au quotidien
- Une connaissance de l’application partagée et documentée
- Des montées de version préparées et testées
Le résultat
Vos équipes restent sur leur métier, et l’application reste fiable et à jour
Trois types de maintenance
Quelle maintenance pour votre application WinDev ?
La maintenance applicative WinDev combine trois types d’interventions. Leur part varie selon l’état de votre application et vos projets. Elles se font à distance ou dans vos locaux, selon un plan défini avec vous.
Maintenance corrective
Trouver la cause d’une anomalie et la corriger durablement. Par exemple, une erreur de calcul de TVA sur les avoirs ou un état qui ne s’imprime plus.
Maintenance préventive
Éviter les pannes avant qu’elles n’arrivent. Sauvegardes vérifiées, défauts latents corrigés, compatibilité préparée avant une mise à jour de Windows ou de WinDev.
Maintenance évolutive
Faire grandir l’application avec votre activité. Nouvel écran, nouvel état, export vers un autre logiciel ou connexion à un service web.
Montées de version WinDev
Passer à une nouvelle version, ou rester en 2025 en connaissant l’effet des Sessions facturées à partir de la version 2026. Le prix d’une licence WinDev en 2026
Assistance et formation
Répondre aux questions de vos utilisateurs et former les nouveaux arrivants sur les écrans qui ont changé.
Audit et conseil
Faire le point sur le code, la base HFSQL et la sécurité, puis décider de la suite avec vous. Audit d’application WinDev
Notre façon de travailler
Comment suivons-nous votre application au quotidien ?
Une maintenance utile repose sur quelques règles simples. Elles s’appliquent à chaque contrat, en régie comme au forfait.
Un suivi régulier
Vous nous signalez une demande par e-mail ou par téléphone. Nous vous tenons informé de son avancement jusqu’à sa clôture.
Des demandes priorisées
Chaque demande est prise en charge sous 24 h. Elle est ensuite analysée, estimée et planifiée selon son urgence pour votre activité.
Des interventions documentées
Chaque correction et chaque évolution laisse une trace écrite, utile aujourd’hui comme à la fin du contrat.
Des versions préparées
Les mises à jour de Windows ou de WinDev sont préparées et testées avant d’arriver chez vos utilisateurs.
Déroulé d’un contrat
Comment se déroule un contrat de TMA ?
Un contrat de TMA suit quatre étapes, du démarrage à la fin du contrat. Elles s’appliquent en régie comme au forfait.
Signature
Le périmètre de l’application, les niveaux de service et le budget sont fixés ensemble.
Cadre défini
Prise en main
Notre équipe reprend le code, la base de données et la documentation, souvent après un audit.
Application reprise
Maintenance
Interventions préventives, correctives et évolutives, avec des points d’avancement réguliers.
Suivi régulier
Réversibilité
La documentation et les connaissances sont restituées en fin de contrat, pour garder votre liberté de choix.
Aucune dépendance
Régie ou forfait, quelle formule choisir ?
| Critère | TMA en régie | TMA au forfait |
|---|---|---|
| Pour quel besoin | Un périmètre qui varie, des demandes qui évoluent | Un périmètre stable et bien connu |
| Budget | Selon le temps passé sur vos demandes | Fixé au contrat |
| Priorités | Ajustées au fil de l’eau | Définies au contrat |
| Délais | Prise en charge sous 24 h, puis selon la disponibilité convenue | Prise en charge sous 24 h, puis délais fixés au contrat |
| Réversibilité | Documentation tenue à jour et restituée en fin de contrat | Documentation tenue à jour et restituée en fin de contrat |
La prise en main commence souvent par un audit de l’application. Découvrir l’audit WinDev
Votre application a besoin d’un suivi régulier ?
Un expert WinDev étudie votre application et vos demandes, puis vous propose la formule adaptée, en régie ou au forfait.
ou au 01 42 01 11 12
Versions et licences
Que change la facturation des Sessions WinDev 2026 pour la maintenance ?
Selon la Wx Alliance, les applications WinDev compilées à partir de la version 2026 entrent dans le périmètre des Sessions, une redevance par Session, c’est-à-dire par utilisateur sur un poste. WebDev suit une autre logique, fondée sur les serveurs. Faut-il rester en 2025 ou passer en 2026 ? La réponse dépend de votre parc d’utilisateurs et de vos projets. Nous l’étudions avec vous dans le cadre de la maintenance.
Rester en WinDev 2025
- Pas de Sessions sur les applications compilées en 2025
- Une compatibilité à vérifier à chaque mise à jour de Windows
- Une décision à revoir selon l’évolution des offres PC SOFT
Passer en WinDev 2026
- Les nouveautés de la version 2026
- Des Sessions facturées selon le nombre d’utilisateurs
- Un coût à estimer sur votre parc avant de décider
Nos réalisations
Quelles applications WinDev maintenons-nous déjà ?
Réalisation client
Tourisme · Nouvelles Destinations
Toute la maintenance d’un back-office B2B et B2C
Réalisation client
Logiciel métier
De l’audit à la maintenance d’un logiciel métier WinDev
Réalisation client
Transport · Sed Online
Audit d’une base de données MySQL devenue lente
Questions fréquentes
Vos questions sur la TMA WinDev
Prix, reprise d’une application, fin de contrat et versions de WinDev.
Une autre question ?
Un expert WinDev vous répond, sans engagement.
ou par téléphone au 01 42 01 11 12
Combien coûte une TMA WinDev ?
Le budget dépend de la taille de l’application, du volume de demandes et des délais attendus. Nous vous remettons une offre chiffrée après l’analyse de votre application, en régie ou au forfait.
Pouvez-vous maintenir une application développée par un autre prestataire ?
Oui. La prise en main, souvent précédée d’un audit de l’application, nous permet de reprendre le code, la base de données et la documentation dans de bonnes conditions.
Que se passe-t-il à la fin du contrat ?
La réversibilité fait partie du contrat. La documentation et les connaissances acquises sur votre application vous sont restituées, pour que vous restiez libre de choisir la suite.
Comment vous signaler un problème sur votre application ?
Par e-mail ou par téléphone au 01 42 01 11 12. Chaque demande est prise en charge sous 24 h.
Où se trouvent les entreprises que vous accompagnez ?
Nous accompagnons surtout des entreprises en France. Nous travaillons aussi avec des clients ailleurs en Europe.
La TMA couvre-t-elle le passage à WinDev 2026 ?
Oui, si votre contrat le prévoit. Nous estimons d’abord l’effet des Sessions facturées à partir de la version 2026 sur votre parc. Puis nous préparons et testons la montée de version, ou le maintien en 2025 si c’est plus adapté.
Votre offre de TMA
Confiez la maintenance de votre application WinDev à ETC Soft
Décrivez votre application et vos besoins. Nous vous proposons la formule adaptée, en régie ou au forfait.
- Un échange avec un expert WinDev
- Régie ou forfait, selon votre périmètre
- Une proposition claire et détaillée
Pourquoi externaliser?
Pourquoi confier la maintenance de votre application WinDev à un prestataire ?
01
Un budget prévisible
Vous connaissez à l’avance le coût de la maintenance, sans recruter ni former de développeur en interne.
02
Une expertise PC SOFT
Des développeurs qui travaillent tous les jours sur WinDev, WebDev et WinDev Mobile, et qui connaissent leurs particularités et leurs évolutions de version.
03
Des équipes concentrées sur leur métier
Vos collaborateurs utilisent l’application, nous la gardons fiable et à jour.
Trois types de prestations
Préventive, corrective ou évolutive : quelle maintenance pour votre application ?
01
Maintenance préventive
Éviter les pannes avant qu’elles n’arrivent.
- Recherche et correction des défauts latents
- Anticipation des modifications futures
- Interventions à distance
- Intervention au sein de vos équipes
02
Maintenance corrective
Garantir le bon fonctionnement au quotidien.
- Correction des anomalies à l’origine des bugs
- Correction des défauts identifiés
- Utilisation sécurisée de l’application
- Intervention à distance ou sur site
03
Maintenance évolutive
Faire grandir l’application avec votre activité.
- Ajout de nouvelles fonctionnalités
- Évolutions selon vos exigences métier
- Mise à jour de l’infrastructure
- Adaptation aux besoins des utilisateurs
Nos formules
TMA Régie ou forfait : quelle formule choisir ?
Deux modes de contrat, selon la stabilité de votre périmètre.
TMA en régie
Pour un périmètre variable, dont les besoins évoluent.
- Des experts mobilisés selon vos demandes
- Priorités ajustées au fil de l’eau
- Souplesse maximale
TMA au forfait
Pour un périmètre stable, avec engagement.
- Engagement sur les résultats
- Délais et coûts fixés au contrat
- Démarche en 4 étapes, réversibilité comprise
Déroulé d’un contrat
Un contrat de TMA en 4 étapes
Une démarche claire, du démarrage à la fin du contrat, sans dépendance.
- Signature : périmètre, niveaux de service et budget
- Prise en main : code, base de données et documentation repris par notre équipe
- Maintenance : préventive, corrective et évolutive, avec un suivi régulier
- Réversibilité : documentation et connaissances restituées en fin de contrat
Pourquoi nous choisir ?
Le juste équilibre entre prix et qualité
Composez votre TMA à partir de notre catalogue de prestations :
Maintenance totale ou partielleTMA évolutiveAudits fonctionnels et techniquesConseilVeilleFormationAssistanceRapports
Service sur mesure
Un plan d’intervention adapté à votre application et à votre organisation.
Budget respecté
Un cadre financier clair, suivi tout au long du contrat.
Expertise reconnue
Des développeurs spécialisés WinDev, WebDev et WinDev Mobile.
Analyse et planification
Des interventions préparées, priorisées et documentées.
Prévention des risques
Les défauts latents traités avant qu’ils ne deviennent critiques.
Interventions agiles
Une équipe réactive, à distance ou sur site.
Étude de cas · Nouvelles Destinations
Toute la maintenance d’une solution multiplateforme B2B et B2C
Nous avons repris la maintenance complète d’un back-office B2B et B2C développé avec WinDev, WebDev et SQL Server. Notre équipe s’occupe de la maintenance préventive, de la correction des anomalies et des évolutions demandées par les équipes métier.
WinDev 24WebDev 24SQL Server 2016
Préventive
- Définition des niveaux d’anomalies
- Tests unitaires
- Correction des défauts latents avant qu’ils ne deviennent critiques
Corrective
- Plan d’entretien sur mesure
- Identification des types de bugs
- Remise du système dans son état de fonctionnement
Évolutive
- Mise à jour de l’infrastructure
- Ajout de fonctionnalités
- Suivi de chaque niveau d’adaptation
Qu’est-ce qu’une TMA réussie ?
Une TMA réussie repose sur quatre piliers : des connaissances techniques solides, un échange et une communication réguliers, une analyse détaillée des demandes et une vraie capacité d’adaptation. Elle se mesure au fonctionnement fiable et continu de vos applications.
Quelles sont les étapes d’un projet de TMA ?
D’abord la découverte de l’application et de sa documentation, puis la phase de maintenance (corrections et nouvelles fonctionnalités selon vos demandes), accompagnée si besoin de la formation de vos utilisateurs. Au forfait, le contrat suit quatre étapes : signature, prise en main, maintenance et réversibilité.
Combien coûte une TMA WinDev ?
Le budget dépend du nombre de développeurs mobilisés, du volume de demandes et des délais attendus. Nous vous remettons une offre chiffrée après l’analyse de votre application.
Pouvez-vous maintenir une application développée par un autre prestataire ?
Oui. La phase de prise en main, souvent précédée d’un audit de l’application, nous permet de reprendre le code, la base de données et la documentation dans de bonnes conditions.
Votre offre de TMA
Confiez la maintenance de vos applications à ETC
Décrivez-nous votre application, nous vous proposons l’offre de TMA adaptée.
- Un échange avec un expert WinDev
- Régie ou forfait, selon votre périmètre
- Une proposition claire et détaillée